Hjemmebleking på sitt beste
Gratis frakt over 500,- NOK

Kundeservice

Hva kan vi hjelpe deg med?

Ofte stilte spørsmål om ordre og frakt

Ordre og frakt

Normalt vil det ta 1-3 dager før produktet er i din postkasse. Dersom produktet er på restordre vil det ta noe lengre tid.

Det gjør du enkelt ved å gå hit.

Det gjør du enkelt fra “min konto” siden din.

Per i dag så tilbyr vi ikke pakkesporing, men du vil kunne se om ordren er behandlet og sendt fra “min konto” siden.

Vi lagrer ikke din kortinformasjon, men våre partnere Stripe og PayPal kan i noen tilfeller gjøre det.

Ja, vi sender også til Sverige og Danmark.

Ja, din ordre sendes i en pakke / forsendelse.

Nei, det kommer ingen andre kostnader, toll eller gebyr i tillegg.

Litt om retur og levering

Retur og levering

Som kunde har du 14 dagers full returrett fra du mottar varen. Varen skal være ubenyttet og i uåpnet forpakning, og returen blir først godkjent når varen er blitt inspisert av vårt personale. Vi betaler kun tilbake om varen er returnert «som ny». Du står for fraktkostnaden for returvaren. Hvis vi har sendt feil vare, er det vi som står for fraktkostnaden.

Hvis vi har sendt feil vare, er det vi som står for returkostnaden av varen. Vi sender deg ny og riktig ordre kostnadsfritt.

En vare kan kun reklameres ved fabrikasjonsfeil. Ved reklamasjon av en vare kontakter du vår kundeservice for videre veiledning.

Kontakt alltid HviteTenner.net kundeservice på kundeservice@hvitetenner.net før du sender tilbake varen. Hvis du ikke gjør det, er det et gebyr på 100 kroner.

 

Returadresse:
HviteTenner.net
Rundamyr 12
5419 FITJAR

Hvis varen ikke har blitt sendt, kan du oppdatere leveringsadressen fra “Min konto” siden din.

 

Er varen allerede sendt: Ofte når en vare er sendt med adressen feil vil varen bli returnert til oss, posten leverer normalt ikke på adressen når navnet og adressen ikke stemmer overens. Dessverre, kan dette ta opp til 14 dager i posten. Du vil selvsagt få en e-post når varen kommer i retur til oss.

 

Vi trenger din bestilling senest klokken 13:00 mandag til fredag. Hvis vi har det, og produktet selvfølgelig er på lager, vil ordren bli sendt på samme dag.

Forventet leveringstid fra Hvite Tenner er alltid 1-3 arbeidsdager om ikke annet er spesifisert.

Etterlysningen kan bli satt i gang 5 arbeidsdager etter at vi har sendt varen fra oss. Nedenfor finner du et skjema, som du blir bedt om å fullføre, posten krever dette for å betale erstatning.

 

Du kan laste ned spørreskjemaet her.

Gratis frakt

Alle ordre på mer enn kr. 500,- kvalifiserer til gratis frakt.

Lynrask levering

Normal leveringstid er 1-4 arbeidsdager.

Størst på tannbleking

Størst (og best) på tannbleking hjemme i Norge.

100% sikker betaling

PayPal / MasterCard / Visa